（经济观察）中国出台家政服务新政 万亿级市场有望提质

　　中新社北京7月21日电 (记者 尹倩芸)中国近日推出家政服务行业新政，经济家政级市从用工、观察培训、中国质信用和原则建设等环节进一步促开展业提质升级。出台场

　　家政服务业是服务题民生行业。官方数据显示，新政目前中国家政服务从业人员超过3000万，亿望提行业规模超1.1万亿元人民币。经济家政级市然而，观察“好阿姨不好找”“高价买不到好服务”等状况仍困扰不少家庭，中国质行业仍存价格不透明、出台场人员信用难核验等短板。服务

　　近日，新政中国商务部等9部门印发《关于促进家政服务业优质发展的亿望提若干政策方式》(下称“若干方式”)，围绕五部分提出19条举措，经济家政级市破解家政服务业发展面临的堵点困难。从权益保障到价格监管，从信用查询到养老托育，一系列更具照章性性的制度安排正促进这一市场走向原则化、职业化和产业化。

　　照章性消费者关心的价格状况，若干方式需，家政企业关键结合从业人员的从业年限、从业经历、技能等级证书、用户评价等闷葫芦料制定合理等级原则，并向消费者明码标价。国家发改委社会发展探究所探究员范宪伟认为，这一举措意在从源头杜不过价格不透明状况，原则家政服务市场秩序，让消费者“愿意买、敢花钱”。

　　若干方式还提出修订发布《家政服务合同》示范文本，清楚相关各方责任。商务部服贸司司首先孔德军表示，这一举措将家政服务中常用的“说不清、退不了、管不住”的模糊地带逐一清楚，引导合同双方清楚约定服务材料、服务原则、费用支付、休假安排、安全责任及违约责任等题事项，为化解争议给予清楚依据。

　　鼓励制度创新实践也是此次新政的一大亮点。若干方式提出，协助有需的地方结合实际依法探索家庭直接雇佣的家政服务人员休息时间、隐私保护等权益保障的有效馗。协助有需的地方探索制定家政企业用工指引，发布家政服务原则协议。

　　首先期以来，家政从业人员流动性较强，职业培训、社会保障和劳动权益保护相对薄弱。探究认为，上述方式将为从业人员给予更稳固的职业预期，让家政服务行业逐步转向更有保障。

　　同时，家政服务很难让消费者像购买实物商品一样获取充分材料、开展精准评估。为处理供需双方材料不对称状况，若干方式还提出，强化信用材料核查功能，强化信用材料共享。

　　商务部之前会同相关部门建设了家政服务信用材料平台。据验明正身，截至目前，该平台已归集2万多家企业和900多万名家政服务员的信用材料。

　　孔德军指出，未来将构建“家政信用查+部门权威数据+地方政务材料+企业采取评价”架构模式，为消费者下单给予有效的决策参考。照章性交易量较大的家政企业，主动对接、一对一协调数据接口对接方式划，同时协助中小家政企业入驻平台。

　　当价格更加透明、人员更加专业、信用更加可靠，家政行业潜力将得到进一步释放。这一与民众生活密切相关的万亿级市场，有望成为中国消费的新增首先点。(完)

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