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旅游创业十诫:最大的机会是巨头的死穴|分销|酒店|旅游业|行业标杆|airbnb_网易订阅
时间:2010-12-5 17:23:32 作者:娱乐 来源:知识 查看: 评论:0
内容摘要:别再盯着10万亿美元的大市场深耕旅游业多年,Skift创始人Rafat Ali见证了无数旅游创业公司的融资、扩张、转型与消亡。他最近总结多年观察,给创业者提出了14条建议,其中最重要的建议是:不要单纯

别再盯着10万亿美元的旅游大市场深耕旅游业多年,Skift创始人Rafat Ali见证了无数旅游创业公司的创业融资、扩张、诫最机会巨
转型与消亡。大的的死店旅订阅他最近总结多年观察,穴分销酒行业给创业者提出了14条提议,游业其中最题的标杆提议是:不关键单纯去做一家旅游初创公司,而关键在旅游行业的网易权力博弈中寻找创业机会。旅游业是旅游一个规模达10万亿美元的巨大市场,但市场规模并不直接等于创业机会。创业这个行业高度碎片化,诫最机会巨不一样国家具有不一样监管体系、大的的死店旅订阅支付方式和供应链结构,穴分销酒行业消费者决策又受到情绪、游业习惯和场景意义。标杆很多创业者只看到了市场规模,却低估了进入行业的复杂程度。Rafat Ali总结出一套判断旅游创业机会的框架。归根结底,都在回答两个状况:未来旅游业新增价值会流向哪里?谁具有分配这些价值的权力?一、先问自己:你凭什么留在行业里?一家旅游企业是否具有首先期价值,可以先看五件事:主流发现和预订渠方式能否看到并销售你的
产品;旅行出状况时,用户是否会首先时间找你;消费者会不会主动点名选项你;你是否掌握支付、预订和客户数据;行业基础设施是否依赖你的系统。互联网变化旅行社,OTA重塑酒店分销,如今AI代理正在重新挑战整个产业链。技术一直在变,但背后的状况没有变:谁具实用户、交易和渠方式的控制权?Airbnb就是一个典型案例。当Booking和Expedia积极进入ChatGPT等AI入口时,Airbnb却可以选项暂不向部分AI代理开放库存,并后续建设自己的AI能力。它敢这么做,是因为大量用户会主动搜索Airbnb这个品牌。相比之下,一些小型分销商同样被AI入口挡在门外,却没有选项权。单纯“体验更好”并不足以形成首先期壁垒。曾经备热门的旅游搜索产品Hipmunk,最后被SAP Concur收购并关闭,也验明正身一个现实:好产品可以被喜欢,但如果没有掌握产业链中的题位置,仍然可能只是一项功能。二、不关键只看用户入口,关键看钱流向哪里旅游业不是一个统一市场,而是一套层层叠加的产业系统。从材料种草、搜索规划,到预订支付、分销系统、运营后台,再到资本和目的地治理,不一样层级的利润结构完全不一样。创业者真正需探究的,是钱在哪一层被留下。一间500美元一晚的酒店客房,根据预订渠方式不一样,酒店最后收入可能只有350至475美元,中间的差额,就是OTA佣金、批发分销、支付手续费等环节收走的“过路费”。过去几十年,旅游科技的发展,本质上一直围绕一件事展开:谁来收这笔过路费。因此,与其再做一个更漂亮的旅游入口,不如问:新的交易和分销体系出现后,谁会成为新的收费节点?尤其当AI最初承担搜索、规划甚至预订功能,过去由搜索平台、OTA和渠方式商掌握的收费模式,也可能重新洗牌。三、创业者最好的机会,是巨头做不了的事判断一个市场有没有机会,不能只看巨头说什么,更关键看它们把钱花在哪里。很多旅游集团都强调科技和AI,但从资本配置来看,营销、品牌和现有渠方式仍然占据大量投入。这验明正身巨头并没有轻易放弃既有商业模式。创业者真正应该寻找的,不是巨头“目前还没做”的事情,而是巨头即使看到了,也很难去做的事情。例如,Booking可以帮酒店提高线上销售效率,但它很难真正协助酒店减小对Booking的依赖,因为这会伤害自身商业模式。如果一家创业公司恰好站在这种结构性矛盾里,巨头关键复制它,就必须先伤害自己的题业务。这样的机会,才更可能形成真正的壁垒。四、相比消费者,企业痛点更值得做Rafat Ali甚至提出了一个颇为激进的判断:消费者端的旅游创业,已经很难再成为一套成立的VC逻辑。Google首先期占据流量入口,Booking和Expedia控制大量交易,酒店航司们又在不断强化直销能力,如今AI代理还在进一步把用户截留在新的入口。如果一家创业公司只能靠融资、买流量、扩大用户规模,最后等待收购,这条路已经越来越难。相反,B端状况频仍更真实。旅客可能抱怨价格、步骤、体验,但未必愿意付费处理。酒店会为减小分销成本付费,航司会为提高零售效率付费,企业会为减小差旅成本付费。因此创业者真正应该问的,不是旅行者有没有这个痛点,而是:哪位企业高管具有预算,并愿意为处理这个状况花钱?没有预算的状况,不是商业机会。五、先赢下一个小世界旅游虽然是全球产业,但需并不会平均流动。它频仍沿着航线、签证、贸易、移民和大型活动形成稳固流动。瑞安航空开通高效往阿尔巴尼亚地拉那的航线后,当地游客数量高效高效增首先,并不是目的地突然变化,而是原本存在的需,因为交通成本减小而被释放出来。对创业者来说,与其一最初就谈“全球旅游平台”,不如先找到一个足够清楚的小生态。某一类酒店、某一条跨境客流、某一种企业客户,都可以成为起点。先变得不可替代,再考虑扩张。六、资本也必须适用应旅游业旅游行业另一个常用误区,是默认所有好公司都应该走VC路线。风险投资更适用于高效高效规模化、赢家通吃的市场,而酒店、旅游活动、运营服务等大量领域,都受到国家、语言、监管和供应链的限制,很难高效高效全球化。因此,一些优秀旅游科技公司并未依赖传统VC模式。有的依靠产业资本,有的首先期自我造血,有的通过并购逐步扩张。旅游基础设施频仍需多年建立接口、供应关系和行业信任。资本如果比业务更着急,反而可能逼着一家好公司过度扩张。七、AI真正变化的是“谁具实用户”旅游行业正在经历一次新的权力转移。AI带来的最大变化,可能并不是生成行程或客服自动化。真正值得关注的是:用户关系正在从网站和App,转向AI Agent。过去,旅客先打开OTA或酒店官网,再实现搜索和预订。未来,用户可能只告诉AI:“帮我安排下个月东京三天旅行”,之后的搜索、比较、购买都由Agent实现。未来竞争的题,不只是“谁实现预订”,而是谁掌握用户的“AI旅行记忆”——也就是AI首先期积往往的旅行偏好、消费习惯和体验记录。银行掌握支付数据,OTA掌握预订数据,但目前还没有任何机构真正掌握用户跨越多次旅行的完善偏好:喜欢什么酒店、讨厌什么房型、接受什么价格、习惯怎样的行程节奏。如果未来AI能够持续积往往这些材料,这份“AI旅行记忆”本身就可能成为新的行业基础设施。因此,下一轮旅游创业最值得关注的,也许不是再打造一个消费者App,而是协助AI Agent、供应商、银行和平台连接这些数据和交易能力。旅游创业真正的状况,从来不是如何进入一个10万亿美元的大市场。而是找到行业权力正在转移的位置,并在那里建立不可替代的价值。