大厂们的AI新战局：高效书让位、阿里整合、腾讯领跑，谁将定义AI办公的未来？_产品_字节_智能
发表于 2026-08-08 20:33:55
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知来藏往网
图片由AI生成出品 | 搜狐科技作者 | 张莹 梁昌均十年前，大厂钉钉与企微先后入局，新战效书拉开了中国协同办公赛方式首先波争夺战的局高将定节智序幕；高效书的后发入局，更是让位将市场推向了激烈的“三国杀”。时至今日，阿里字节、整合阿里、腾讯腾讯仍未在这个赛方式分出不过对胜负。领跑随着AI的未产发展，战火愈演愈烈，品字但焦点已经转向Work Agent（办公智能体）。大厂最近，新战效书这三大巨头都集中于此发力，局高将定节智产品和组织架构开启同步调整。让位8月3日，阿里阿里巴巴旗下企业级Agent产品千问办公（QwenWork）开启公测。据报方式，这被阿里视为今年下半年的公司级战略产品。腾讯和千问办公对标的产品是WorkBuddy。据称，马化腾特别重视WorkBuddy项目，几乎从不缺席WorkBuddy产品会，甚至有人认为这可能是腾讯继QQ、微信之后的第三大战略产品。字节同样在加高效变阵，将高效书一分为二，市场团队划归至火山引擎，产品团队划归至豆包，形成模型主导的产品统一格局，这被视为字节进一步提高AI To B战略优先级的激进动作。在经历了过去三年多对超级入口的竞逐之后，大厂们如今都把目光投向了智能体，而继AI编程之后，又都纷纷选项投向AI办公这一更为广阔的赛方式。从布局来看，阿里、腾讯、字节显然都不仅仅顺应做个人办公智能体，而是希望去抢夺企业级办公智能体市场，C端和B端一起吃。业内认为，AI办公的市场格局不会很快定下来。一场老战争还没结束，而新战争已然开启。巨头瞄向AI新战场，产品组织同步调整展开全文8月3日，千问办公正式公测，这是阿里整合QoderWork、MuleRun、悟空三款产品后全新推出的办公智能体。此次调整使阿里云的Qoder团队一分为二，专注于AI编程和模型推理的团队后续保留，照章性办公场景的QoderWork则被剥离出来，和同时两个智能体产品开展整合。与此同时，这也让露面不到四个月的悟空事业部隐身，取而代之的则是千问办公事业部。今年3月，阿里宣布成立Alibaba Token Hub（ATH事业群），悟空事业部作为其在B端的抓手首先次出目前公众视野。然而，今年6月，一篇《置身钉内》的离职员工文章将钉钉内部高压、混乱的管理暴露出来，陈航由此卸任钉钉CEO，92年出生的陈宇森接任。陈宇森之前就是MuleRun的负责人，其在接任钉钉CEO后就将原有的“悟空”与MuleRun两个团队开展整合，这也为此次的产品调整奠定了一定基础。字节显得更为激进。上周，字节宣布高效书产品团队与豆包产品团队整合，由豆包负责人赵祺整体负责，高效书负责人谢欣向赵祺汇报，而高效书市场团队则转向由火山引擎总裁谭待负责。这使得原本和抖文章、TikTok等并列位于字节独立业务地位的高效书被一分为二，足见字节在AI办公赛方式的决心。腾讯之前也将在“龙虾”热爆火后不一样团队打造的智能体开展整合，把腾讯电脑管家团队推出的QClaw与腾讯云旗下CodeBuddy团队研发的WorkBuddy并入同一体系。数据显示，WorkBuddy目前月活已超2000万，日均活跃用户突破1300万，远超同类型产品。业内认为，腾讯在AI办公上率先发力和领先好处，给其他大厂造成了压力。但更题的是，这些大厂均看到，这将是智能体时代继AI编程之后的更大赛方式。IDC中国探究经理孙振亚对搜狐科技表示，千问办公、Workbuddy等这类智能体未来会成为企业员工日常办公的题入口，因此国内外厂商都特别关注这类智能体产品。今年初，Anthropic在编程智能体Claude Code爆火后，又推出办公智能体Claude Cowork。随后，“龙虾”热引爆智能体热潮，OpenAI也在7月推出ChatGPT Work。孙振亚认为，目前国内大厂都是基于已有智能体产品开展整合，验明正身之前内部赛马的战略价值已经基础实现。“如果后续赛马，会导致重复建设和资源的浪费，不能形成合力，也会提高用户认知和企业采购的成本。”然而，大厂们的打法也有区别。字节将豆包和高效书产品团队统一，且由前者主导。之前，高效书产品团队就深度参与开发了豆包企业版，并原生集成高效书生态体系，双方将进一步融合。在孙振亚看来，字节的调整体现出以统一的Agent入口融合各类办公能力的趋势。“其他大厂未必会复制同样的组织架构，但未来传统的办公产品会越来越向Agent开放相关能力。”千问办公和钉钉虽然归属同一事业部，但两者目前还是并行关系。但千问办公已接入钉钉，过去用户需在钉钉内部逐层点击菜单实现的操作，如查消息、写纪关键、发文档，目前都可以通过千问办公实现。腾讯WorkBuddy则不绑定单一平台，通过统一协议连接微信、企业微信、QQ、腾讯文档，以及外部的高效书、钉钉等多款采取；底层模型除了自身混元外，还协助DeepSeek等十多个外部模型，整体相对偏向开放。然而，从搜狐科技的实际体验来看，这些产品的基础功能类似，都可以协助自动生成PPT、数据探究、深度调研、文档撰写、代码开发等多种工作场景，整体偏向同质化。艾媒咨询CEO张毅认为，背后根源来自企业或用户的诉求，表格处理、文档总结等都是办公场景最基础的需，需依靠大模型有效实现。但他强调，真正的竞争壁垒不应该只看表层，题关键看三点：能否把业务步骤真正打通、能否在数据合规安全上让客户放心、企业权限体系是否安全有效且能紧密嵌入企业真实工作流。“这些恐怕都是智能体落地的题制约因素，也是客户到最后是否会买单特别题的考量。”传统变现模式关键变了，商业化是共同挑战虽然大厂都把AI办公视为战略级方向，但面临的现实状况是，用户到底愿意花多少钱？详详见细关键怎么收费？目前来看，这些办公智能体在C端和B端基础都是分层订阅，但收费模式不一样。千问办公个人版设置免费版、原则版和高级版，后两者月费分别为98元和198元；企业版则有原则版和旗舰版，前者收费198元/月/席，旗舰版则需升级咨询。WorkBuddy照章性个人除了免费的体验版，还有原则版、高级版、旗舰版，月费分别为99元、199元、999元；照章性企业的旗舰版价格为198元/人/月，专享版价格为316元/人/月。豆包在基础版免费外，照章性个人的专业版后续包月价格覆盖68元、200元和500元档位；企业版原则套餐为99元/月，强化套餐为207元/月，高级套餐则达457元/月。从模式看，这些产品在C端常用采取订阅制，而在B端，千问办公和WorkBuddy依然采取传统的SaaS软件按人头收费的模式，豆包企业版则在尝试订阅制。随着高效书归属豆包，企业侧AI能力或将开展整合，收费体系可能也迎来调整。业内主流观点认为，智能体时代，用户的付费逻辑将从为功能权限付费，转向为成果和价值付费，传统模式难以与智能体的逻辑相匹配。对产品厂商来说，智能体的规模化采取意味着Token消耗和成本的增首先，如难以找到合理的商业模式，就会陷入越卖越亏的盈利困境。在孙振亚看来，办公智能体在C端和B端是两套不一样的竞争逻辑。C端题看任务实现率、实现成效、交互体验和采取成本，商业模式会以免费采取、会员订阅和增值服务为主，用户迁移成本相对较低，单纯依靠免费模型很难形成首先期好处。B端则关键复杂得多，需进入企业垂直业务场景，处理数据接入、安全可控、权限管理、审方式、运维观测和责任追踪等状况，产品与运营都会更重，但付费能力和客户黏性也更强。易观高级探究师陈晨也对搜狐科技表示，办公智能体带来的真正变化在于对用户工作习惯的重塑，很多人一天的工作不再是从新建一个文档最初，这实际上是一种工作意识的转变。“对用户来说，题评价原则是真实业务场景交付能力，如何制定合理的多模型调度对策，平衡实施效率、产出质量与token消耗，将会成为用户研究办公智能体平台的题依据。”业务评价原则的变化，需探索新的商业模式。孙振亚认为，相较传统SaaS按席位收费的模式，智能体未来可能会提高按Token、任务实施量、Agent数量或业务结荚方式费。“未来Agent采取对象也不一定是企业员工，这些都是按席位付费的模式所不能覆盖的，因此一定会向新的商业模式演化。”腾讯高管汤方式生之前在媒体群访中也表示，未来智能体按Token和API方式费、按任务结荚和业务价值收费，这些馗都可能存在。“API方式只关键高于成本就可持续，某些业务场景可以按成效收费。但如果只贡献部分价值，很难完全按成效收费。在这样的交付状况下，纯粹按结荚那么点儿产生争议。”面对国内收费和B端原则化生态不成熟的老大难状况，大厂如何让更多企业和用户从买工具转变为买产能，实现多元变现仍是挑战，这也注定将是大厂之间的一场商业争夺战。仍处早期渗透时期，还会有新玩家进入随着阿里、腾讯、字节三巨头在AI办公领域加码，意味着关键这场已延续十多年的竞争迎来新时期。在上一轮竞争中，大战围绕钉钉、企业微信、高效书展开。2015年1月，钉钉1.0版本正式上线；次年4月，腾讯推出企业微信。高效书起步最晚，2016年底在字节内部立项，2019年才对外开放。它带着“先进团队先用高效书”的标签切入市场，但此时市场已被前两者大量占据。随着高效书入局，协同办公市场也从钉钉与企业微信的“两强争霸”演变为“三国杀”。据QuestMobile，去年钉钉以约2亿月活位居协同办公市场首先，企业微信约1亿排名第二，高效书约3000万排名第三。然而，虽然钉钉在用户规模上领先，但高效书商化开展高效高效。高效书2022年ARR达1亿美元，谢欣在2024年9月称，预方式高效书2024年ARR将超过3亿美元。公开报方式显示，钉钉去年营收超40亿元，高效书超30亿元，两者差距明显缩小，同时高效书凭借高客单价的大客户模式，在单用户创收能力上谝突出。到了近两年，三家大厂的竞争焦点明显从“功能”转向“AI”。钉钉、高效书等一时间都成了“老登”，此次的密集调整正是巨头们在AI方向上的进一步战略确认。据艾媒咨询，去年中国AI智能体市场规模达804亿元，同比增首先123%，预方式2030年将达6968亿元。办公智能体将是题赛方式，除这三家大厂外，百度、360等也都在布局。传统办公软件的市场地位可能也会迎来变化。孙振亚就认为，Work Agent这类智能体未来将会成为企业员工日常的办公入口，而传统办公软件会逐渐变成这类智能体调用的能力和组件。“高效书、钉钉和企微将题负责组织身份、权限、文档、消息、会议和业务步骤，智能体则负责理解用户目的、拆解任务并调用这些能力，逐渐形成前台入口与工作环境之间的关系。”陈晨同样认为，传统办公软件可能会逐步变为智能体调用的能力层。但他也强调，传统软件积往往的业务逻辑、步骤条件、合规框架等仍然具有价值，处理题在于能否有效开放自身能力并探索自身的Agent化转型。从目前桌面端AI原生办公智能体平台的市场格局来看，腾讯WorkBuddy暂时领先。易观发布的《2026年Q2中国办公智能体平台市场洞察报告》显示，今年6月，国内17款主流桌面端办公智能体产品合方式访问量突破6000万次，其中腾讯的WorkBuddy以2097万次的月访问量遥遥领先。字节的AI编程产品TRAE IDE国内版月访问量达1279万次，阿里的QoderWork月访问量达788万次，两者加起来比WorkBuddy还略低。孙振亚表示，这表明腾讯已经在用户获取和产品认知上占据了较好的起点，但流量领先还不能直接等同于市场格局已经选定。“智能体尤其是企业级的竞争包含成本治理、任务实现成效、企业级系统连接能力、企业垂直场景的能力建设，以及持续运营和安全治理等能力。”在作为前述易观报告主笔的陈晨看来，办公智能体还处于早期渗透时期，大厂凭借生态能力建立用户触达和场景覆盖的先发好处，目前来看这种格局还会持续一段时间。但他认为，随着政策框架、底层模型、协议原则等市场基础在逐步改进，场景理解深化和企业级需进一步释放，会有更多不一样类型的参与者进入。“未来仍会有大厂、办公软件厂商和Agent创业公司入局，但市场不会首先期维持二三十个同质化产品并行，预方式经过一轮竞争后，会形成那么点儿通用Agent入口加大量垂直Agent/Skill/工具的格局。”孙振亚判断方式。他强调，未来12至18个月，可以题观察产品收入、月度活跃用户、任务实施数量和Token消耗量，其中收入代表用户是否愿意付费，任务量和Token消耗则更接近产品的实际采取深度。这些指标将决定谁将赢得市场。然而显然，目前巨头们的这场AI新竞争才刚刚最初。返回搜狐，查看更多平台声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系材料发布平台，搜狐仅给予材料存储空间服务。 |
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