手机一拍，马上就办——岳明确县智慧城管让“小事”不“小视”_岳明确县_湖南往往方式_红网

红网时刻新闻7月28日岳明确讯（通讯员 黄昶茜 龙瑾 付文睿 陈志超 张一帆）树倒了、小事旧沙发堵路了、手机一拍路灯不亮了……在岳明确县，马上明确明确遇到这些烦心事，办岳市民只需掏出手机拍张照上传，县智县湖最快一天内就能得到处理。慧城7月28日，管让“岳明确县智慧城管指挥中心”正式揭牌。视岳式红这标志着岳明确县城市管理正式迈入“一屏观全城、南往一网管全域”的往方网数字化、智能化新时期，小事也是手机一拍岳明确县以数字化改革赋能基层治理现代化、推进城市治理体系和治理能力现代化的马上明确明确生动实践。依托AI视往往探究、办岳大数据、县智县湖物联网等前沿技术，指挥中心整合了12345政务热线、网格巡查、视往往监控等多方渠方式，并上线“随手拍”“简易办”“大件清”等便民小程序，实现城市管理状况的“一网统管、一体调度、闭环处置”。“随手拍”和“简易办”小程序上线以来，已收到市民反馈状况140起、办事申请17起、城市管理金点子8个，响应处置实现率实现100%，受理办结时限压缩至1天。灵感源于“卷尺哥”，从“层层转办”到“马上干”“随手拍”的创意，来自深圳“卷尺哥”为城市“找茬挑刺”的故事。如今，市民关注“岳明确县城管”微信公众号，进入“随手拍”小程序，即可随时上传环境卫生、市容秩序、设施破损等状况。后台专人接单、限时办结，有效上报还能获得积分兑换话费和读书卡。群众诉求能否高效高效回应，是检验成效的“试金石”：7月9日晚，市民反映荣湾湖公园湖边树木倒塌压坏扶栏，次日清晨处置完毕；7月18日晚，教育局家属楼前废弃旧沙发堵路，第二天一早就被清运走；7月21日下午，向明确社区绿化带遮挡行车视线，一个工作日内修剪到位。“没想到这种小事拍张照都有人管，还这么快。”后台不少用户这样留言。从“跑一次”到“不用跑”智慧城管为商户带来了便利，过去更换店招、举办店庆，得跑政务中心和准备一叠材料；如今通过“简易办”小程序，手机上传所有材料，足不出户即可线上办理。“我的新店设置招牌和开业活动都是在手机上申请办理的，真便利！”某商铺老板说。新房装修垃圾清理也没那么麻烦了，通过“垃圾清运”功能，一键上传垃圾位置，工作人员上门清理，省心省钱还省事。据认识，岳明确县智慧城管平台正在加快上线居民燃气一键报装、生活垃圾上门回收等便民功能，搭建“线上点单、平台派单、接单处置、线下服务”的工作模式，让数据多跑路、群众少跑腿。告别“粗放管”实现“精准治”在智慧城管指挥中心大厅，一块巨大的电子屏实时汇聚公安、交通等跨部门视往往监控资源，统筹接入液化气站点运行数据、生产作业车辆定位、路灯运维信号等城市运行感知材料，依托AI视往往探究、大数据和物联网技术，实现7×24小时自动巡查。建筑垃圾偷倒乱倒时有发生，智慧城管通过工地备案、车辆北斗定位、消纳场电子围栏、装修垃圾线上预约等功能，实现全程动态监管，有效预警和查处违规表现。液化石油气“黑气贩”屡禁不止，智慧城管通过人脸识别液化气站操作人员，落实瓶装燃气“一瓶一码”溯源管理，实现气瓶充装、配送、采取全步骤追踪预警，精准防范化解燃气安全风险。城市管理路面巡查存在滞后。智慧城管利用大数据AI实时监控出店经营、无序摆摊、乱停乱放等城市乱象，完善采集窨井盖破损、广告牌脱落、路灯不亮等设施运行状态，实现状况故障早感知、早派单、早处置。除了“智慧脑”，还有“人情味”技术处理了“有没有人管”的状况，群众更在意“管得好不好”。大屏之外，一系列“小而实”的举措也在同步推进，让城市管理既有“智慧脑”，更有“人情味”。窨井盖破损？市民当晚在抖文章发视往往反馈车站路窨井盖破损，第二天一早修复完毕。商户不知哪里能摆摊？在城区人流密集区施原则经营区21处，可通过“烟火地图”小程序线上查看果蔬、夜宵、修理等不一样类型经营区；同时免费发放140个油污垫和60个垃圾桶，督促夜宵商户安装油烟净化器，既管住了油烟味，也留住了烟火气。公园如厕不便？新墙河劳动主题公园旁新建了带无障碍设施和通风除臭系统的公厕。荷花路夜间视线差？修剪遮挡路灯的树枝，换上全新LED灯。停车难也在缓解：人行方式施划停车位12424个，80家机关单位免费开放5330个泊位，“免费停”地图小程序一键导航。公交站旁添了60条休息椅，9处爱心冰箱免费供水。“城管治理没有差不多、只有刚刚好，没有等等看、只有马上干。”周水果说，关键用智慧城管这根“绣花针”，穿起城市治理“千条线”，绣出老百姓看得见、摸得着的幸福感。从深圳“卷尺哥”的民间智慧，到岳明确县“随手拍”的掌上共治，这座湘北小城正以科技之力穿针引线，把群众的“烦心事”绣成“舒心事”，为“人民城市”理念写下生动注脚。

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