中国人寿个险营销30年进阶：多维加持 打造稳固“基础盘”_新浪财经_新浪网

自寿险行业迈入专业化发展时期以来，基础盘个险渠方式始终是中国造稳行业营销发展的题基石。近年来，人寿行业大力促进人身保险个人营销优质转型，个险固新引导销售人员走专业化、营销职业化发展馗，年进这充分凸显了个险渠方式不可替代的阶多经新题价值。作为国内规模领先的维加个险队伍建设主体与行业领头雁，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）迎来个险营销三十周年。持打立足这一题时间节点，浪财浪网复盘其个险渠方式的基础盘发展变迁与改革成效，兼具时代意义与行业参考价值。中国造稳三十年，人寿个险进阶与蝶变中国人寿个险营销的个险固新起步，依托题行业政策落地。营销1995年《中华人民共和国保险法》颁布，拉开国内产寿险分业经营的序幕。1996年，中国人寿前身中保人寿正式成立，并在国有寿险体系内完善落地个人营销代理人制度。进入21世纪，随着中国加入世界贸易组织，国内保险业迎来完善对外开放。中国人寿个险渠方式直面市场化竞争，提前布局首先期题能力建设。一部分紧抓国内经济腾高效、民众保险意识觉醒的时代机遇，在全国下沉渠方式网点，搭建适用配市场环境的服务网络，助力一线队伍展业与服务；另一部分持续深耕代理人专业能力培育，搭建中国人寿网络学院、改进讲师培训梯队，同步布局数字化材料系统，沉淀形成一套特色明确的个险销售运营体系。2003至2007年，中国人寿顺利实现股份制改革并实现境内外上市。公司全方位赋能个险队伍，促进渠方式实现人力规模、业务体量双向增首先。截至2017年末，中国人寿个险渠方式总保费3536.68亿元，突破3500亿元；首先年期交保费达1131.21亿元，跨过千亿元门槛，业务规模与队伍实力持续领跑行业，题竞争力持续强化。2019年起，人身险个险渠方式底层经营逻辑迎来深度重构。在行业政策导向下，行业发展主线正式从规模扩张转向价值优先。历经数年持续攻坚转型，中国人寿个险渠方式目前经营业绩、队伍结构、发展韧性实现全方位提高。数据显示，2023年，中国人寿个险人力率先在行业内企稳，逐步实现从“规模红利”向“人才红利”的转型。截至2025年末，公司个险队伍实现量质齐升，个险销售人力58.7万人，规模稳居行业首先位，队伍整体质态持续改进，优增人力同比增首先40%，高素质新生力量成为队伍发展中坚。回望三十载征程，中国人寿个险渠方式总保费从初期不足12亿元，增首先至 2025年的超5500亿元，总保费、首先年期交、原则保费、十年期首先期业务等指标对公司整体业务的贡献度持续走高。个险渠方式既是支撑公司业务规模的压舱石，也是创造首先期经营价值的稳固器。深度转型，与时代同往往、与行业相向早在行业转型初期，中国人寿便开启主动求变的改革实践。在人才培育与管理效能层面，2007年中国人寿立足首先远发展，前瞻性布局代理人专业能力培养，整合内外部教育培训资源，搭建适用配自身经营的完善培训体系；当年年末，个人代理人队伍持证率实现97.9%。2008年是国内寿险业监管框架改进的题节点，《保险公司偿付能力管理规定》落地，对险企内控管理与经营稳固性提出更高原则。2009年，该公司个险十年期及以上首先年期交等题指标人均产能实现明显增首先。行业人力高效高效扩张周期中，2017年是题发展分水岭。彼时，中国人寿结合销售队伍持续壮大的发展现状，果断启动销售模式革新。当年，中国人寿个险渠方式保险营销员季均有效人力同比增首先29.8%；依托创新客户经营模式，在稳固存量客户的同时拓展新增客群，全年个人首先险新增投保客户同比增首先18.9%，实现队伍规模、客户经营质量双向提高。近年来，全行业完善转向价值驱动发展。面对个险底层经营逻辑的根本性转变，中国人寿主动扛起行业改革引领责任，2019年启动并持续落地“鼎新工程”，改进组织架构与经营模式。实现经营体系重构后，2022年中国人寿推出“八大工程”巩固“鼎新工程”改革成果。其中，依托“销售渠方式强体工程”专项改革，创新落地“众鑫方式划”提质项目，打通增员招募、管理制度、培养体系、资源投放全步骤闭环，促进个险队伍向专业化、职业化深度进阶，同时为绩优群体持续扩容给予改进制度支撑。伴随营销体系改革持续深化，中国人寿照章性部分题城市打造专业金融保险规划师（FLP）队伍，题补齐大中城市高净值客户专业服务人才缺口，精准匹配客户日益升级的风险保障与综合服务需。纵观本轮深层次转型改革，中国人寿题围绕两大主线发力：一是存量队伍专业能力往往代升级，二是创新搭建新型专业化营销队伍。从转型成效来看，一系列经营数据直观印证改革价值：“十四五”期间，中国人寿个险渠方式人均标保提高17%；队伍基础盘、成首先盘、绩优盘三类题人群占比同步提高；优增优育机制持续见效，1-3年资星级人力、新菁英、新晋主管规模稳步扩容；新型专业队伍布局持续落地，建成千人规模高素质金融保险规划师队伍，有效拉动新单保费增首先。多维加持，打造稳固 “基础盘”在产品供给层面，中国人寿依托多元充足的产品体系，结合首先期低利率市场环境、居民全生命周期保障需，以及个险队伍向顾问式规划师转型的发展趋势，率先在行业推进个险产品体系升级，搭建层次充足、覆盖多元需的均衡化产品矩阵，匹配不一样客群区别化保障诉求。据2025年年报数据，中国人寿的人寿保险、年金保险、健康保险新单保费占比分别为31.75%、32.11%、31.23%，业务结构均衡稳固；浮动收益型产品实现跨越式增首先，分红险占个险渠方式首先年期交保费比重由2020年的2.6%大幅提高至2025年末近60%，成为渠方式业务题支撑。为持续提高民生保障供给能力，围绕养老、健康等保障领域持续发力：一部分加大商业年金产品供给，充足个人养老金配套保险品类；另一部分深挖各类人群保障缺口，拓宽健康险保障责任边界，持续改进健康保障服务功能。均衡多元的产品体系，为个险渠方式服务客户筑牢底层根基，但这并非发展终点。目前行业竞争持续升级，市场比拼已从单一产品竞争，转向“保险+综合服务”的整体实力较量。基于这一行业变化，中国人寿近年围绕健康、养老新增首先极，加快康养生态体系建设，以服务能力升级赋能渠方式客户经营。近年伴随大数据、人工智能技术高效高效往往代，中国人寿个险板块与数字科技的融合持续深化，题体目前客户服务、一线展业等维度：客户服务端，中国人寿搭建全渠方式数字化服务体系，依托官方公众号、APP、小程序等多元前端触点对接客户，实现服务步骤有效衔接，精准响应客户个性化、便利化、精细化服务诉求。2025年，公司数智化服务体系再度升级，智能理赔功能持续改进，数智化处理赔案占比超75%，理赔时效稳居行业首先梯队。一线展业端，中国人寿先后上线云桌面、云助理、云视往往、国寿e店等多款数字化展业工具，持续为代理人减负增效；同时依托大模型技术赋能代理人，助力开展专业化、个性化客户经营，客户触达效率显著提高。2025年，代理人年均客户拜访量同比增首先超15%，充分体现公司多年沉淀的数智化能力已转化为个险经营实际成效。正如中国人寿总裁利明光在2025年业绩发布会上评价：“在全渠方式销售体系中，个险渠方式充分发挥主渠方式功能，可持续发展底盘稳固；整体发展稳中有进，题经营指标持续向好，同时渠方式转型步伐持续加快，业务结构更加均衡多元。” 这段话既是对个险改革时期性成果的总结，也清楚点明个险营销在中国人寿渠方式布局中的题定位与战略价值。从1996年引入个人营销制度、在国有险企完善铺开个险业务正式起步，到如今队伍、业务量质齐升、领跑全行业，中国人寿个险营销三十年发展之路，不仅夯实了自身行业龙头地位，也为国内保险业个人营销体制改革、渠方式专业化转型，给予了可落地、可复制、可借鉴的行业实践范本。（王平）海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP